Personnellement, j’aime bien! D’un point de vue expérience utilisateur, je trouve ça pas mal plus convivial comme ça… je dirais même plus pertinent, mais ça, ça dépend de chacun. Par contre, j’aime mieux faire l’autruche et ne pas savoir ce que Facebook fera avec toutes ces nouvelles info personnelles que les gens (moi y compris) auront envie d’ajouter à leur profil pour embellir leur journal… enfin!

Timeline – Le Facebook nouveau est arrivé ! from Tellme Mag on Vimeo.

Note
Pour ceux qui ne voient toujours pas cette fameuse timeline et qui aimerait l’activer sans attendre, rendez-vous sur le blogue de AllFacebook.com pour obtenir les explications.

1. Les blogues sans couleurs sont souvent, aussi, sans véritable intérêt.

2. Publier fréquemment n’est pas vraiment important si vous n’avez pas vraiment quelque chose à raconter.

3. Facebook et Twitter, c’est bien, mais les blogues, c’est mieux! Lire If you didn’t blog it didn’t happen de Anil Dash.

4. Écrire un article n’est pas facile. Ça prend du temps, un peu d’inspiration, de l’humilité, mais aussi de la confiance.

5. Bloguer sur son propre blogue, c’est difficile. Bloguer sur le blogue de l’entreprise, c’est souvent encore plus difficile.

6. Si vous écrivez mal, twittez, facebookez, faites des podcasts. Les blogues ne sont qu’un outil parmi tant d’autres! En publiant du contenu, vous devenez un éditeur et serez jugé en tant que tel.

7. Payer quelqu’un pour qu’il écrive en votre nom, c’est prendre les gens pour des idiots! Personne n’aime se faire prendre pour un idiot!

8. Pour exister, un blogue à besoin d’une plateforme technologique, mais surtout, il a besoin d’une culture d’authenticité.

9. Chaque article publié sur un blogue teinte la marque de ce blogue.

10. Établir une politique éditoriale avant de démarrer un blogue, c’est bien. Mais la développer de manière organique, c’est mieux! Souvent, la gestion par des règles simples est la meilleure solution.

11. Un blogue, ce n’est pas un article… c’est un blogue, ‘sti!

Crédit photo : http://www.doppelganger.name/2010/05/candidats-recruteurs-changement-et.html

Trouvé sur la page Facebook de Democratic UK :

Statuts des relations en 2010:

43,869,800 ont changé leur statut pour « Célibataire »
3,025,791 ont changé leur statut pour « C’est compliqué »
28,460,516 ont changé leur statut pour « En relation »
5,974,574 ont changé leur statut pour « Fiancé »
36,774,801 ont changé leur statut pour « Marié »

« Ce à quoi 20 minutes sur Facebook ressemblent :

1 000 0000 de liens partagés à chaque 20 minutes
1 323 000 photo tagguées
1 484 000 événements envoyés
1 578 000 publications sur le babillard
1 851 000 de mise à jour de statuts
1 972 000 demande d’amitié
2 716 000 photos téléversées
10 208 000 commentaires
4 632 000 messages

Célébrités les plus aimées :

Lady Gaga : 24 712 169 personnes l’aiment
Eminem : 23,729,700 personnes l’aiment
Megan Fox : 19,575,080 personnes l’aiment
Vin Diesel : 19,425,325 personnes l’aiment
Rihanna : 18,903,844 personnes l’aiment
Barack Obama : 17,229,885 personnes l’aiment
Bob Marley : 17,168,034 personnes l’aiment
Lil Wayne : 17,004,850 personnes l’aiment
Justin Bieber : 16,779,874 personnes l’aiment
Shakira : 16,520,790 personnes l’aiment

Social Media Revolution 2 is a refresh of the original video with new and updated social media & mobile statistics that are hard to ignore. Based on the book Socialnomics by Erik Qualman.

Cinq jours plus tard, les Canadiens pouvaient échanger sur différents sujets en direct sur Youtube avec M. Harper. Toutes ces manœuvres me réjouisse et me laisse croire que notre gouvernement tend à migrer vers un gouvernement 2.0. « Un gouvernement qui utilise le Web afin d’atteindre trois objectifs, soit partager de l’information interne, créer puis nourrir une relation avec les entités non gouvernementales et rendre le pouvoir aux citoyens. » L’ambition de devenir un gouvernement 2.0 est louable, mais est-ce que la tentative est déficiente ? Poser la question est d’y répondre !

D’ailleurs, si la politique et le Web vous intéressent, je vous invite à lire les billets suivants : Obama, le Web 2.0 par la grande porte, Pourquoi nos partis politiques me désespèrent sur le Web, Les partis politiques canadiens et les médias sociaux. Un concours de kékette.

Revenons au gouvernement 2.0. Il est vrai que créer, nourrir une relation avec le peuple et lui donner le pouvoir, sont de grandes intentions. L’ampleur de ces actions porte à croire que le gouvernement veut réellement dialoguer avec ses citoyens. La dernière fois que j’ai vu de telles intentions dans la sphère politique est lors de la course à la présidence du Président Obama et du défunt site change.gov. J’espérais que M. Harper, comme son homologue Américain,  créerait un véritable remue-méninge pour en faire ressortir de grandes idées sur l’avenir du pays.

Je me suis dit : « Ils doivent avoir pris des notes ! »

Déception ! Je crois que contrairement à l’administration Obama, l’équipe du Premier ministre n’a pas bien saisi ce qu’est le Web  2.0  !

D’abord, cette première canadienne à suscité 193 999 vues. C’est moins de 1% de la population adulte du Canada !

Ensuite, M. Harper a parlé presque exclusivement à la population anglophone. 2% des questions étaient enregistrées en français !

Aussi, Youtube est une plateforme dynamique ou le contenu est souvent original, authentique et spontané. Tout le contraire de ce « show de chaise ».

Enfin, je crois que l’initiative d’utiliser les médias sociaux pour toucher le plus grand nombre d’électeurs possible est bonne. Reste à savoir si notre gouvernement comprend bien les fondements même du Web 2.0.

Tout comme Thierry Giasson, professeur au département d’information et de communication de l’Université Laval, je crois que les politiciens doivent utiliser les réseaux sociaux afin de diffuser leurs messages sur un plus grand spectre de diffusion avec le moins d’interférences journalistiques possible.

Au moment où j’écris ces lignes, le jeudi 1^er avril à 8 h 15, Michelle Blanc vient de mettre en ligne un billet s’intitulant : « Directrice des communications médias sociaux pour Stephen Harper, Premier ministre du Canada ».

Je crois qu’en embauchant madame Blanc, le Premier ministre Harper s’entoure de personnes compétentes ! Bravo M. Harper vous êtes sur la bonne voie !

Viens alors notre discours sur la philosophie derrière les médias sociaux, ce que ça apporte vraiment aux entreprises, sur les meilleures façon de l’utiliser. Lorsqu’on aborde le concept de notoriété et de réputation du produit ou de l’entreprise, on tombe parfois dans une zone floue où la distinction entre création de valeur à moyen et long terme ne coïncide pas toujours avec création de revenus immédiats. C’est à ce moment que nous entrons dans un fin argumentaire à savoir comment le client pourra retirer un retour sur investissement avec des moyens qu’ils connaissent peu, sur une variable (la notoriété) qui ne se mesure pas expressément en ventes directes.

Un graphique fourni par Michelle Blanc sur sa page Facebook démontre bien l’efficacité des médias sociaux pour plusieurs objectifs atteints et confirme le discours promu par nous auprès des clients.

Vous, dirigeants d’entreprises, êtes des êtres particuliers… Vous doutez fermement des nouvelles propositions d’affaires en communication et en marketing que vous ne connaissez pas, mais êtes prêts à foncer tête baissée, parfois à grand frais, dans des projets que vous pensez maitriser.

(Combien vous a coûté votre dernière campagne télé ? Combien ça vous a rapporté ? Maitrisez-vous ce média ?)

La plupart du temps, c’est parce que vous avez accumulé de l’expérience dans l’utilisation de certaines publicités, parce que les statistiques démontrent que votre clientèle est plus facilement rejoignable via un canal en particulier que vous adoptez un média de communication.

Au niveau du Web, beaucoup d’entre vous hésitent à démarrer des projets Web ou le faites pour de mauvaises raisons. Créer un site Web seulement parce que votre compétiteur en a un est une mauvaise raison. Avoir un groupe sur Facebook parce que le journal Les Affaires dit que c’est important, en 2009, d’en avoir un est aussi une mauvaise raison.

Nous, les agences Web avons quand même une part de responsabilité dans la réticence des entreprises à s’investir (en argent, bien sûr, mais aussi en temps et en créativité) sur le Web. Beaucoup d’agences sont incapable de démontrer des bénéfices concrets pour les entreprises d’investir et ne proposent souvent qu’une belle mécanique sans stratégie mesurable.

C’est pourquoi Lubie Vision prend ses responsabilités par les cornes et titille votre goût du risque calculé en proposant de la matière à réflexion pour inspirer votre esprit créatif afin d’exploiter les réseaux sociaux sur le Web à leur juste valeur.

La vidéo suivante illustre la portée des réseaux sociaux. Vous sentez-vous inspirés ?

Les Québécois sont généralement plus lents à adopter les réseaux sociaux, notamment à cause de la barrière de la langue. Ils sont toutefois 27.5% à participer à des sites de réseautage et 27.6% à consulter un blogue selon le Cefrio [http://blogue.cefrio.qc.ca/2009/04/resultats-netendances-%E2%80%93-mars-2009]. Voici quelques pistes basées sur la vidéo pour lancer votre réflexion :

La communauté peut promouvoir (BEAUCOUP) votre entreprise à peu de frais (VRAIMENT PAS BEAUCOUP !)

• Wikipedia has over 13 million articles…some studies show it’s more accurate than Encyclopedia Britannica…78% of these articles are non-English
• 54% = Number of bloggers who post content or tweet daily
• Facebook USERS translated the site from English to Spanish via a Wiki in less than 4 weeks and cost Facebook $0
• 25% of search results for the World’s Top 20 largest brands are links to user-generated content
• 34% of bloggers post opinions about products & brands
• People care more about how their social graph ranks products and services than how Google ranks them
• 78% of consumers trust peer recommendations
• More than 1.5 million pieces of content (web links, news stories, blog posts, notes, photos, etc.) are shared on Facebook…daily.

Savez-vous ce que les internautes disent de vous sur le Web ? Détruisent-ils votre marque ?

• 80% of Twitter usage is on mobile devices…people update anywhere, anytime…imagine what that means for bad customer experiences?
• What happens in Vegas stays on YouTube, Flickr, Twitter, Facebook…
• There are over 200,000,000 Blogs
• Because of the speed in which social media enables communication, word of mouth now becomes world of mouth

Est-ce que vous utilisez les bons moyens de communication ?

• Social Media has overtaken porn as the #1 activity on the Web
• % of companies using LinkedIn as a primary tool to find employees….80%
• Only 14% trust advertisements
• Only 18% of traditional TV campaigns generate a positive ROI
• Hulu has grown from 63 million total streams in April 2008 to 373 million in April 2009
• 24 of the 25 largest newspapers are experiencing record declines in circulation because we no longer search for the news, the news finds us.

Connaissez-vous vraiment les habitudes de votre clientèle ?

• The fastest growing segment on Facebook is 55-65 year-old females
• 25% of Americans in the past month said they watched a short video…on their phone
• According to Jeff Bezos 35% of book sales on Amazon are for the Kindle when available
• 90% of people that can TiVo ads do

Ça dépend.

Il faut être sur Facebook parce que :

• 76% des Québécois retrouvent et prennent des nouvelles de leurs amis
• 37% pour rester en contact avec leur famille
• 29% pour être présents parce que tous leurs amis y sont
• 29% pour partager des photos avec leurs amis
• 26% pour communiquer les dernières nouvelles concernant leur vie.

Peu ou pas s’inscrivent principalement sur Facebook pour obtenir des rabais privilégiés de votre entreprise ou pour connaitre vos dernières nouveautés.

Pourquoi s’énerver avec Facebook ? Parce qu’il y a les statistiques suivantes :

• 64% des répondants possèdent 25 amis et plus.
• Chez les 18-24 ans, 66% des répondants en ont 100 et plus
• 54% des internautes ont personnellement rencontré tous leurs «amis» sur Facebook

Ça veut dire que 3 fois sur 5, pour chaque abonné de Facebook qui adhère à votre page ou à votre groupe Facebook, vous avez au moins 25 autres prospects qui prennent connaissance de votre entreprise. Vous avez donc accès à un bassin exponentiel de prospects. Chaque adhérant à votre page devient un ambassadeur potentiel. Un exemple concret : Laiterie de Coaticook.

• Début avril 2009 : 230 abonnés à la fan page
• Juin 2009 : 1600 abonnés à la fan page

En deux mois, les abonnés à la fan page ont augmenté de 600% avec un potentiel d’expansion énorme de plus ou moins 25 000 nouveaux adhérents ( 1600 adhérents x 64% x 25 amis et plus ). Et si la page ne recrute pas tout le monde, elle permet néanmoins de rendre visible la Laiterie de Coaticook puisque l’adhésion à une page est publicisée dans le profil public de l’abonné.

Créer une fan page prend peu de temps et n’est pas très coûteux.  Vous devez donc être sur Facebook.

Par contre, il ne suffit pas de créer une fan page et d’attendre les résultats. Vous devez participer, créer un lien avec vos adhérents, dynamiser la relation, être présent. Quelques exemples :

Bière Corona

Près de 250 000 admirateurs (mondiaux). Aucune participation de l’entreprise depuis mai 2008. L’entreprise a à sa disposition 250 000 admirateurs qui peuvent devenir des ambassadeurs auprès d’amis et de la famille.

Bière Alexander Keith’s Premium White

Près de 30 000 admirateurs (probablement surtout canadiens). L’entreprise crée un dialogue avec sa clientèle, crée un lien de confiance et favorise l’adhésion et la participation.

Lorsque les deux compagnies voudront, disons, lancer une nouvelle gamme de bière en sondant ses admirateurs, qui croyez-vous recevra la meilleur rétroaction ? Qui recevra les commentaires les plus évocateurs ? Qui pourra approfondir son dialogue avec des clients potentiels ?

Ce lien de confiance qui est tissé vous permet de promouvoir un produit auprès d’une clientèle déjà engagée avec votre produit. Les coûts d’acquisition de la clientèle sont réduits parce que vous appliquez des techniques marketing au meilleur moment : Lorsque le focus de votre clientèle est sur votre produit. Vous n’avez pas le temps ou ne croyez pas à la création d’un dialogue avec votre clientèle privilégiée ? Facebook n’est pas pour vous.

Alors ? Vous embarquez ou non ?

Article Branchez-vous http://techno.branchez-vous.com/actualite/2009/06/156_million_de_quebecois_aurai.html