Design

Miser sur le design : une bonne stratégie pour votre entreprise!

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Dans le domaine du design, il est difficile d’attribuer de qualifier ce qu’est un « bon design » sans laisser place à sa subjectivité. Les critères d’évaluation qui permettent de catégoriser un bon d’un mauvais design sont assez nébuleux, ce qui fait en sorte qu’il est encore plus difficile de mesurer concrètement l’impact du design sur la rentabilité d’une entreprise.

Cependant, c’est grâce à une analyse du Design Management Institute (DMI), un organisme de gestion du design à but non lucratif situé à Boston, qu’il est maintenant possible de mesurer l’efficacité du design au sein des entreprises. Une augmentation phénoménale de 228% sur l’échelle du S&P* montre que les compagnies ayant misé sur le design sont en grande croissance depuis les 10 dernières années.

L’argent investit dans l’image de marque, l’expérience utilisateur et la publicité innovante a finalement porté fruits pour des compagnies telles que Apple, Coca-Cola, Ford, IBM, Nike, Proctor & Gamble, Starbucks, Target, Walt Disney et même Whirlpool!

Mais comment le DMI est-il arrivé à ce nombre?

En partenariat avec Motiv, une firme en innovation stratégique, le DMI a créé le « DMI Design Value Index » regroupant une liste de sociétés américaines influentes cotées en bourse et qui répondent à un ensemble de 6 critères de gestion du design.

Les critères stipulent notamment que :
• le design doit être intégré dans la structure organisationnelle de l’entreprise;
• les leaders d’entreprise doivent être impliqués dans les décisions en lien avec le design;
• l’entreprise doit être engagée à utiliser le design comme ressource en innovation et comme force amenant un changement positif.

Les compagnies mentionnées plus haut font partie d’un groupe de 75 entreprises qui respectent les critères imposés par le DMI. Ceux-ci permettent de mesurer le succès d’une organisation en comparant les différentes compagnies entre elles, en plus de constater que les entreprises qui mettent de l’avant le design ont un avantage significatif sur le marché.

Les recherches démontrent que l’engagement et la bonne gestion de talentueux designers est la clé vers la voie du succès. Une stratégie efficace, selon les chiffres!

Qu’en pensez-vous?

* Indice boursier basé sur 500 grandes entreprises cotées sur les bourses américaines.
Source : Fast Company


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2 commentaires / Réagir

  • Etienne Delagrave

    C’est bien que c’est organisme existe.

    C’est vrai que le design graphique est relativement subjectif mais le design d’expérience utilisateur / design ergonomie l’est beaucoup moins.

    Une interface claire, comme celle de l’iOS (pré-version 7) ou un site comme celui-ci (https://beta.virginamerica.com/), je crois que c’est pas mal universel.

    • Effectivement, le design d’interface utilisateur utilise un langage beaucoup plus universel que le Design graphique et a un impact significatif sur les performances en ligne d’une business.

      Par contre, pour revenir à l’essence même de l’article, je crois que les entreprises ont avantage à intégrer le design dans leur culture d’entreprise afin d’y transposer l’ADN de la marque / personnalité et ainsi accroître leur notoriété auprès de leur consommateurs et finalement, créer une valeur à la marque.

      L’interface de iOS 7 ne serait rien sans le « brand culture » de apple qui voue presque un culte au design de par la qualité de leur design industriel, de leurs publicité, de leur logo, etc

      Merci pour ton commentaire Étienne : )
      Cheers !

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