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Nouveautés cet automne chez Lubie

Depuis quelques mois, notre équipe des ventes ressentait un certain essoufflement de la part de nos clients potentiels. Nous avons la chance de rencontrer des clients motivés, qui croient à la valeur ajoutée d’un projet web de qualité pour leur entreprise. Malheureusement, le portefeuille du client ne suit pas l’envergure du projet. Tous les clients sont conscients du rapport qualité/prix et, souvent, quelques milliers de dollars supplémentaires font passer un projet qui répond à leurs attentes à un projet d’exception au fort potentiel de rendement. C’est pourquoi notre entreprise a décidé d’instaurer une nouvelle politique, le financement des projets sur une période de 24 ou 36 mois. Pourquoi cette nouveauté? La majorité des clients vont profiter de leur nouveau site web pendant environ 24 à 36 mois, avant de faire de nouvelles modifications. Il n’est donc pas évident de payer cet investissement au premier jour de la réalisation du projet et d’en récolter les fruits  seulement que dans les mois, voire parfois les années qui suivent. Grâce à cette option de financement, le client peut maintenant choisir la meilleure agence en fonction du projet qu’elle propose, et non en fonction du prix le plus bas. Le projet se voit ainsi bonifier, car il est plus facile d’y ajouter des fonctions et des services essentiels. Par exemple, pour un projet de 20 000$ financé sur 36 mois, le fait de gonfler le budget de 5000$ n’ajoute que 156$ sur la mensualité à payer. Ce 156$ mensuel peut propulser le projet à un niveau supérieur, augmenter l’impact de la présence web de l’entreprise et lui rapporter un rendement plus élevé.

 

Un service de support technique bonifié

 

Notre équipe de programmation a mis en place une assurance technique qui couvrira les besoins de nos clients au cours d’une période annuelle définie. Cette assurance couvrira nos services pour régler les problèmes techniques, pour effectuer les mises à jour du CMS, sans oublier les problèmes serveurs, de courriels… Un seul paiement par année et c’est terminé avec les factures de 42$ lorsqu’un bug ou un problème quelconque survient.